钉钉基础知识测试，你了解多少？

摘要： 钉钉作为国内领先的企业级协同办公平台,已广泛应用于各行各业，无论是日常沟通、项目管理还是远程办公，钉钉都提供了丰富的功能支持，为了帮助用户更好地掌握钉钉的基础操作，我们设计了一套基...

钉钉作为国内领先的企业级协同办公平台,已广泛应用于各行各业，无论是日常沟通、项目管理还是远程办公，钉钉都提供了丰富的功能支持，为了帮助用户更好地掌握钉钉的基础操作，我们设计了一套基础知识测试题，涵盖常用功能、操作技巧及实用场景。

钉钉核心功能认知

1. 

   钉钉的核心定位是什么？

   • A. 社交娱乐平台
   • B. 企业协同办公工具
   • C. 电商交易平台
   • D. 在线教育平台

   正确答案：B

   钉钉专注于企业办公场景,提供即时通讯、考勤打卡、审批流程、视频会议等功能，帮助企业提升管理效率。

2. 以下哪项不是钉钉的常用功能？

   • A. 钉盘文件共享
   • B. 直播带货
   • C. 智能人事管理
   • D. 日程安排

   正确答案：B

   钉钉的核心功能围绕办公需求设计,直播带货属于电商业务，并非钉钉的主要应用场景。

基础操作与应用

3. 如何创建一场钉钉视频会议？

   • A. 进入“消息”页面，点击右上角“+”选择“发起会议”
   • B. 在“工作台”中找到“视频会议”入口
   • C. 通过“钉钉电话”直接转成会议
   • D. 以上均可
   

   正确答案：D

   

   钉钉提供多种方式发起会议,用户可根据习惯选择最便捷的入口。

4. 钉钉的“已读未读”功能适用于哪些场景？

   • A. 仅限单聊消息
   • B. 仅限群聊消息
   • C. 单聊和群聊均适用
   • D. 仅限工作通知

   正确答案：C

   钉钉的“已读未读”功能可帮助用户确认消息是否被接收，适用于单聊和群聊，提升沟通效率。

5. “钉钉待办”功能的主要作用是什么？

   • A. 记录日常备忘事项
   • B. 分配任务并跟踪进度
   • C. 自动生成工作报告
   • D. 管理个人日程

   正确答案：B

   “待办”功能支持任务分配、设置截止时间及进度提醒，适合团队协作使用。

实用技巧与高效办公

6. 如何快速搜索钉钉聊天记录中的文件？

   • A. 在聊天窗口输入“#文件”
   • B. 点击聊天右上角“查找消息”，选择“文件”分类
   • C. 在“钉盘”中全局搜索
   • D. 以上方法均可

   正确答案：D

   钉钉提供多种文件检索方式,用户可根据需求灵活选择。

7. “钉钉智能填表”适合哪些场景？

   • A. 员工信息收集
   • B. 活动报名统计
   • C. 每日健康打卡
   • D. 以上全部

   正确答案：D

   智能填表支持自定义表单设计,适用于各类数据收集需求，如考勤、调研、报名等。

8. “钉钉日志”功能的核心优势是什么？

   • A. 自动生成日报
   • B. 支持多维度数据分析
   • C. 可关联项目任务
   • D. 以上均是

   正确答案：D

   日志功能可帮助团队高效汇报工作,支持模板定制、数据统计及任务关联。

安全与权限管理

9. 如何设置钉钉消息的敏感词过滤？

   • A. 个人设置中开启“隐私保护”
   • B. 管理员在“安全中心”配置规则
   • C. 群主在群设置中手动添加
   • D. 无法自定义设置

   正确答案：B

   企业管理员可通过安全中心设置敏感词,规范内部沟通内容。

10. “离职继承”功能的作用是？

    • A. 自动转移离职员工的文件
    • B. 将离职员工的客户资源分配给其他成员
    • C. 保留离职员工的聊天记录
    • D. 以上均是

    正确答案：B

    该功能主要用于客户资源交接,确保业务连续性，避免因人员变动导致客户流失。

进阶功能探索

11. “钉钉项目”与传统任务管理的区别在于？

    • A. 支持甘特图进度跟踪
    • B. 可关联钉钉日历和审批
    • C. 提供多维数据看板
    • D. 以上均是

    正确答案：D

    钉钉项目整合了任务分配、进度可视化和跨功能协同，适合复杂项目管理。

12. “钉钉闪记”的核心用途是？

    • A. 实时语音转文字
    • B. 会议记录自动生成摘要
    • C. 快速创建待办事项
    • D. A和B

    正确答案：D

    闪记可同步转写会议内容并提取关键信息,大幅提升会议效率。

常见问题解析

13. 为什么有时无法收到钉钉消息提醒？

    • A. 手机系统通知权限未开启
    • B. 钉钉APP未保持后台运行
    • C. 网络连接不稳定
    • D. 以上均可能

    正确答案：D

    消息接收异常通常与权限设置、APP运行状态或网络环境有关，需逐一排查。

14. 如何解决钉钉视频会议卡顿问题？

    • A. 关闭其他占用带宽的应用
    • B. 切换至4G/5G网络
    • C. 降低视频分辨率
    • D. 以上方法均可尝试

    正确答案：D

    网络环境是影响会议流畅度的关键因素,优化网络配置可显著改善体验。

15. “钉钉健康打卡”数据能否导出？

    • A. 仅管理员可导出Excel
    • B. 所有成员均可下载
    • C. 需联系客服申请
    • D. 不支持导出

    正确答案：A

    企业管理员可在管理后台导出健康数据,便于统一统计与分析。

掌握钉钉的基础操作不仅能提升个人工作效率,还能促进团队协作流畅度，建议定期参与技能培训，关注官方更新日志，持续挖掘钉钉的深度应用价值，熟练运用各项功能的企业，往往能在数字化转型中占据先发优势。