国美互联网副总裁（国美互联网副总裁邱琳）

摘要： 国美互联网副总裁孙健在多个场合发表了关于零售市场、新零售以及国美互联网战略的深刻见解，以下是根据搜索结果整理的回答：一、国美互联网副总裁孙健的角色与职责孙健作为国美互联网副总裁，主...

国美互联网副总裁孙健在多个场合发表了关于零售市场、新零售以及国美互联网战略的深刻见解，以下是根据搜索结果整理的回答：

一、国美互联网副总裁孙健的角色与职责

孙健作为国美互联网副总裁，主要负责国美在线的整体运营和战略规划，他不仅关注线上业务的发展，还积极推动线上线下的融合，以实现更高效的零售模式，他还参与了国美汽车等新项目的战略规划和实施，展现了其在多元化业务领域的领导能力。

二、对零售市场的见解

1、消费升级的本质：孙健认为，消费升级的本质不是消费能力的提升，而是人的认知升级，他强调，消费者现在更看重商品的品质和服务，而不仅仅是价格。

2、用户时间和注意力的稀缺性：他指出，用户的时间和注意力越来越稀缺，这要求零售商提供更加精准和高效的服务来吸引和留住用户。

3、硬场景的重要性：孙健强调了硬场景（如电影院、儿童游乐设施）在零售中的重要性，因为这些场景能够克服用户时间和注意力的稀缺性，成为用户不得不去的地方。

三、对新零售的理解

孙健对新零售有着深入的理解，他认为新零售是适应新的市场环境、新的用户背景、新的成本结构和新的消费习惯的可持续盈利且可大规模复制的零售商业模式，他从“人货场”三个维度对新零售进行了解读，认为新零售需要围绕用户需求进行创新，提供更加个性化的服务和体验。

四、国美互联网的战略与实践

1、线上线下融合：孙健积极推动国美的线上线下融合战略，通过利用国美在全国的门店资源和强大的资金能力，实现线上业务与线下门店的协同发展。

2、多元化业务拓展：他参与了国美汽车等新项目的战略规划和实施，通过整合内外资源，打造全汽车产业链的销售服务体系，为用户提供更加便捷和全面的服务。

3、供应链迭代：孙健关注供应链的迭代进程，认为供应链的迭代是为了配合商业进程，他提出了BSbC定制加生产资料配置型可能更代表未来商业供应链的发展方向。

五、相关FAQs

Q1: 国美互联网副总裁孙健如何看待汽车电商的发展？

A1: 孙健认为，成就汽车电商需要天时地利人和以及运气和心态，他强调，国美具备很多互联网行业不可能具备的先天优势，如全国范围内的门店资源、强大的资金能力和来自汽车传统行业的专业团队，他相信，通过线上线下融合和提供全汽车产业链的销售服务体系，国美能够在汽车电商领域取得成功。

Q2: 孙健如何理解消费升级的本质？

A2: 孙健认为，消费升级的本质不是消费能力的提升，而是人的认知升级，他强调，消费者现在更看重商品的品质和服务，而不仅仅是价格，这种认知的变化推动了零售市场的变革和发展。

孙健作为国美互联网副总裁，在零售市场、新零售以及国美互联网战略方面都有着深刻的见解和丰富的实践经验。