联通售后服务维修电话

摘要： 中国联通作为国内重要的通信服务提供商，其售后服务维修电话是用户解决各类问题的重要渠道，以下是关于联通售后服务维修电话的详细介绍：一、主要售后服务维修电话1、10010：这是中国联通...

中国联通作为国内重要的通信服务提供商，其售后服务维修电话是用户解决各类问题的重要渠道，以下是关于联通售后服务维修电话的详细介绍：

一、主要售后服务维修电话

1、10010：这是中国联通最常用的客服热线，提供全天候人工服务，用户可以拨打咨询、办理各类业务，如套餐变更、话费查询、故障申告等。

2、10015：中国联通投诉受理电话，如果用户对联通的服务不满意，可以通过这个号码进行投诉。

3、10011：中国联通增值业务查询退订热线，用于查询和退订各类增值业务。

4、10016：中国联通国际及港澳台漫游服务热线，提供国际漫游、港澳台漫游相关的咨询和服务。

5、96116：联通宽带报障电话，用于报修宽带故障。

6、10018：联通VIP会员专用的电话，提供更专属的服务。

二、联通宽带故障报修方式

1、拨打客服热线：用户可以直接拨打10010客服热线进行宽带故障报修，根据语音提示选择相关服务选项，包括宽带业务咨询、办理及故障报修等，若用户希望直接与客服人员沟通报修，可选择归属地的10010人工服务。

2、使用自助语音服务系统报修：非联通用户拨打10010后，选择22号键，依循语音提示进行报修；联通2G、3G、4G普通手机或固话用户，拨打10010后，选择42号键，按语音提示操作报修；联通2G、3G、4G VIP用户，拨打10010后，选择142号键，按语音提示操作报修，需要注意的是，由于不同地区的政策差异，自助语音报修流程可能存在差异。

3、通过线上渠道报修：用户还可以登录“中国联通APP”，点击“服务报障在线报障”进行自助报障，也可以进入中国联通网上营业厅，点击首页宽带专区、宽带服务、宽带报障、自助报障进行报修。

中国联通为用户提供了多种便捷的售后服务维修电话及报修方式，无论是移动业务还是宽带业务，用户都能通过这些渠道快速获得帮助和支持。