教程定位与重要性
- 官方指定教材：这是最核心的定位，考试大纲、考试范围、知识点深度都以此书为蓝本，可以说，吃透这本书是通过考试的基石。
- 知识体系框架：它系统地构建了现代项目管理的知识体系，以美国项目管理协会的《PMBOK®指南》第5版（部分内容融入了第6版思想）为基础,并结合了中国IT行业的特点和项目管理实践。
- 理论与实践结合：不仅讲解了项目管理的十大知识领域和五大过程组，还包含了项目管理概论、立项管理、整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、配置管理、信息系统安全管理,以及相关的法律法规和规范标准。
- 考试核心依据：无论是上午的选择题，还是下午的案例题和论文题，其考点都源于此书，脱离这本书的复习,很容易偏离方向。
教程核心内容结构（第3版）
第3版的教材结构非常清晰，可以分为两大部分：基础知识和应用知识,这恰好对应了考试的上午和下午部分。
第一部分：基础知识（对应上午选择题）
这部分是理论知识的集中体现,主要围绕项目管理的五大过程组和十大知识域展开。
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信息化及信息系统集成及服务管理
- 信息化基础知识。
- 信息系统集成及服务资质管理（一级、二级、三级资质）。
- 信息系统项目管理行业规范和发展。
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信息系统集成及服务项目管理
- 项目的概念、特点、与运营的区别。
- 项目管理的定义、知识体系（PMBOK）、核心理念。
- 项目立项管理：包括项目的来源、可行性研究、立项管理流程等。
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项目的整体管理
（图片来源网络，侵删）- 制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段。
- 核心工具：专家判断、项目管理方法论、项目管理信息系统、变更控制流程。
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项目的范围管理
- 规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS（工作分解结构）、确认范围、控制范围。
- 核心工具：WBS（重中之重）、需求跟踪矩阵、范围基准。
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项目的进度管理
- 规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度。
- 核心工具：网络图（关键路径法CPM、计划评审技术PERT）、关键链法、资源平衡、进度压缩（赶工、快速跟进）。
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项目的成本管理
- 规划成本管理、估算成本、制定预算、控制成本。
- 核心工具：类比估算、参数估算、自下而上估算、储备分析（应急储备、管理储备）、挣值管理。
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项目的质量管理
（图片来源网络，侵删）- 规划质量管理、实施质量保证、控制质量。
- 核心工具：成本效益分析、基准测试、实验设计、质量审计、控制图、帕累托图、因果图（鱼骨图）。
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项目的人力资源管理
- 规划人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队。
- 核心工具：组织图与职位描述、人际关系与团队技能、冲突管理、激励理论（马斯洛、赫兹伯格等）。
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项目的沟通管理
- 规划沟通管理、管理沟通、监督沟通。
- 核心工具：沟通技术、沟通模型、沟通方法（推式、拉式、交互式）、沟通矩阵。
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项目的风险管理
- 规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、控制风险。
- 核心工具：风险概率影响矩阵、决策树分析、敏感性分析、风险数据质量评估、风险应对策略（规避、转移、减轻、接受）。
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项目的采购管理
- 规划采购管理、实施采购、控制采购、结束采购。
- 核心工具：自制或外购分析、合同类型（固定总价、成本补偿等）、供应商评估标准。
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项目的配置管理
- 识别配置项、建立配置管理系统、报告配置状态、配置审计。
- 这是IT项目的特色,非常重要。
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项目的安全管理
- 信息系统安全管理相关法律法规、标准规范。
- 信息系统安全管理、安全管理制度。
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相关的法律法规和规范标准
相关的法律法规、知识产权、相关规范和标准简介。
第二部分：应用知识（对应下午案例与论文）
这部分是理论知识的实践应用,旨在考察考生分析和解决实际问题的能力。
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立项管理应用
可行性研究报告分析、项目建议书撰写等案例分析。
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整体管理应用
项目章程、项目管理计划的编制与变更案例分析。
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范围管理应用
WBS的创建与优化、范围蔓延与镀金问题的案例分析。
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进度管理应用
进度计划的制定（网络图、横道图）、进度延误分析与调整（EVM计算）。
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成本管理应用
- 成本估算、预算编制，以及挣值管理的详细计算和分析（这是下午案例题的绝对重点和难点）。
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质量管理应用
质量控制工具的应用（如帕累托图、鱼骨图）、质量问题的分析与解决。
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人力资源管理应用
团队建设冲突解决、激励方式的应用。
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沟通管理应用
沟通计划的制定、干系人分析。
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风险管理应用
风险识别、定性/定量分析、应对策略的制定。
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配置管理应用
配置管理流程的应用、版本控制问题分析。
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安全管理应用
安全事件的响应、安全策略的制定。
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相关法律法规和规范标准应用
合同纠纷、知识产权问题等案例分析。
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项目管理高级知识
项目的收尾管理、职业道德规范。
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信息系统安全管理
安全策略、安全管理制度的应用。
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信息化项目管理
信息系统安全管理。
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信息系统安全管理
（这部分内容在应用知识中也有体现,强调了实践应用）
如何有效使用这本教程
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通读与精读结合：
- 第一遍通读：快速浏览，建立对全书知识框架的整体印象,了解十大知识域和五大过程组的关系。
- 第二遍精读：逐章逐节仔细阅读，理解每个概念、工具和技术的定义和应用场景，对于重要的图表（如WBS、网络图、EVM公式）要亲手画一画、算一算。
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以考促学，抓住重点：
- 关注高频考点：进度管理（网络图、关键路径）、成本管理（EVM）、范围管理（WBS）、整体管理（变更控制）、风险管理是每年必考的重点,必须滚瓜烂熟。
- 重视计算题：上午的选择题和下午的案例题都会有计算，尤其是EVM，必须做到能快速、准确地计算SV, CV, SPI, CPI, EAC, ETC等指标。
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理论与实践结合，多做习题：
- 只看书是不够的，必须配合做大量的练习题，历年真题是最好的资料，通过做题可以检验学习效果,熟悉出题方式和难度。
- 对于案例题，要学习如何将理论知识应用到具体的项目场景中，分析问题、提出解决方案,要学习使用专业的项目管理术语来回答问题。
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构建知识体系，而非孤立记忆：
要用“过程组”（启动、规划、执行、监控、收尾）这条主线将十大知识域串联起来，在“规划”阶段，你需要完成范围、进度、成本、质量、风险、沟通、人力资源、采购等所有方面的规划，形成项目管理计划，在“监控”阶段，你需要对照基准，监控这些方面的执行情况，并进行变更控制，这样理解,知识就活了。
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关注“中国式”项目管理：
教材中融入了中国的法律法规、资质管理、文化特点等内容，这些是软考的特色，也是考试的重点,需要特别关注。
《信息系统项目管理师教程（第3版）》是一本“厚”书，内容庞杂，但结构清晰，对于备考者而言，它既是“字典”，需要随时查阅定义和概念；也是“地图”，指引你构建完整的知识体系；更是“题库”,覆盖了几乎所有可能的考点。
备考策略可以概括为：以教程为核心，以真题为导向，以理解为根本，以应用为目标。 只要能扎扎实实地把这本书学透，并通过大量练习加以巩固,通过信息系统项目管理师的考试将不再是难事。
